5 Soru 5 Cevap: HC Care Kurucusu Ersan Ercan

Saç ve cilt bakım ürünleriyle son zamanlarda dikkatleri üzerine çeken HC Care markası’nın kurucusu Ersan Ercan’ı “5 Soru 5 Cevap” köşemize konuk ettik, ürünlere dair bilinmeyenleri öğrendik.

HC Care markası nasıl doğdu? Biraz bahseder misiniz?

HC CARE’in hikayesi 16 yıl öncesine dayanıyor. Mesleğim Eczacılık ve aynı zamanda 8,5 yıldır Türkiye Bilardo Federasyonu Başkanıyım. 2006 yılında kendi saçımda oluşan saç dökülmelerini önlemek için geniş araştırmalar yaparak kendi eczanemde bir formül geliştirdim. Kendimde ve yakın çevremde mucizevi sonuçlar almamla birlikte ürünü daha da geliştirmeye karar verdim.  Son yılların en favori saç bakım ürünü olan HC Complex bu şekilde doğdu.

Saç ve cilt bakımında her birinin kendine özel hikayesi, özelliği ve Ar-Ge’si olan 100’e yakın ürün sunuyoruz. Düşünün; sadece bir vücudumuz ve bir dünyamız var. Neden her ikisine de en üst derecede dikkat ve itina ile davranmayalım? 20 seneyi aşan meslek hayatımın hiçbir bölümünde sentetik ve kimyasal bakım ürünlerine ilgi duymadım. Doğal ve bitkisel ürünler, çevresel faktörler için daha çok işe yaradığı ve daha güvenli olduğu sürece NEDEN sentetik ürünleri kullanalım ki?

En önemli özelliğimiz, ürün yelpazemizde bulunsun diye ürün çıkarmıyoruz. Her ürünün bir hikayesi, bir özelliği ve Ar-Ge’si var. İşe yaramayan veya piyasada çokça bulunan ürünler ilgimizi çekmiyor, mutlaka bir farkı ya da hikayesi olmalı. Örneğin OVEX saç bakım maskemiz için yaptığımız Ar-Ge çalışmalarında onlarca araştırma yaptık ve her seferinde tatmin olmayıp 7 ay boyunca 7-8 defa formülü değiştirdik. Ama şu an gelinen noktada Türkiye’nin müşteri memnuniyeti en yüksek saç bakım maskesi ürünlerinden. Memnuniyet oranı yüzde 95 civarlarında’ diyen Ercan hikayesine şu şekilde devam ediyor: ‘O yıllarda bu ürünü internetten satmayı düşündüm ancak 2007 yılında bu oldukça zordu. O yıllarda e-ticaret yok denecek kadar azdı ve internetten kredi kartı kullanımı yoktu. Ayrıca lojistik şimdiki gibi e-ticarete uygun değildi. Çok zor zamanlardı ama şimdiki gibi fazla rakibimiz de yoktu, bu da bir avantajdı bizim için. Gelinen noktaya baktığımızda, 16 yıl için yüzlerce rakibimiz ve taklidimiz çıktı. İşini doğru yapmayan ve etik çalışmayan birçok firma şu an yok. Biz ise müşteri odaklı ve yüksek nitelikli ürünler prensibi ile çıktığımız bu yolda giderek artan potansiyelimiz ile 16 yılı aşkın süredir müşterilerimize hizmet veriyoruz. ‘Saçlarınız elinize değil, belinize gelsin’ sloganıyla tanınan HC Complex saç bakım serumu ise şu an Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerinde kategorisinde 2022 yılının ‘En Çok Satan’ ürünü oldu. Markanın aynı zamanda Türkiye’deki birçok eczane ve güzellik merkezlerinde satış noktası da bulunuyor. HC CARE’in saç ürününün bitkisel içeriği Türk Patent Enstitüsü tarafından patentlenerek koruma altına alınmıştır. Bu sayede HC CARE, kendi sınıfında patent sahibi olan ilk marka olma özelliğini taşıyor. HC CARE’in Sinop’da 400 m2 ve Ankara’da 2.000 m2 olmak üzere toplam 2.400 m2’lik 2 üretim tesisi bulunuyor. Kullandığı her türlü bitkiyi işleme kapasitesine sahip olan tesisler, dünya sağlık ve kalite standartlarına uygun olarak çalışıyor. Üretim alanları, satın alma, laboratuvar, işleme ve paketleme aşamaları titizlikle denetleniyor.

HC Complex’in içeriğinde neler var?

Güzellik ve bakım sektöründe artık bitkisel ve doğal yöntemlere olan ilgi artıyor. Hem kadın hem de erkekler arasında artık sadece bakımlı olmak yetmiyor. Yükselen bilinç seviyesi artık bakımlı olurken doğal, yan etkileri olmayan ve bitkisel çözümlere olan ilgiyi arttırıyor. Hem cilt sağlığı hem de genel sağlığı korumak için doğal içeriklere ulaşmak daha değerli hale geldi.

Doğaya saygıyla davranan lüks güzellik çizgisini oluşturma motivasyonuyla doğan HC CARE, yüzde yüz bitkisel ürünler üretiyor. Saç ürünleri, cilt bakım ürünleri ve parfümler üreten marka, tüm ürünlerin üretim aşamalarında insan ve çevre sağlığını korumak üzere asgari güvenlik koşullarını sağlıyor. HC Care, ürün güvenirliliği açısından standartların üzerinde bir titizlik gösteriyor.

HC CARE vegan bir marka, o nedenle ürünlerinde hiçbir hayvansal içerik bulunmuyor. Aynı zamanda paraben veya formaldehit gibi zararlı maddeler de içermiyor.

İçeriğinde hiçbir kimyasal madde içermeyen mucize ürün olan HC Complex, uzama evresi süresince saçları ve saç derisini diğer bakım ürünlerinde bulunmayan birçok bitki özü, vitamin, protein, mineral ve amino asitler gibi doğru bileşenler yardımıyla besliyor. Düzenli bir kullanım sonunda saçların güçlenerek sağlıklı uzamasına yardımcı oluyor. İçeriğindeki Hint Yağı, Sinameki, Dulavrat Otu, Çörekotu Yağı, Papatya, Buğday Yağı, Badem Yağı, Biberiye, Ceviz Yağı, Zeytinyağ, Yeşil Çay, Fındık Yağı, Civanperçemi, Susam Yağı, Üzüm Çekirdeği Yağı, Isırgan Otu, Lavanta ve Havuç yağı gibi birçok bitki özü, vitamin, protein, mineral ve amino asitler gibi doğru bileşenlerin birleşimi ile saç ve saç derisini besliyor.

Saç, cilt ve parfüm olmak üzere 3 grupta ürün sunan HC CARE’in 100’ün üzerinde ürünü bulunuyor. Saç ürünlerinde HC Complex, HC Ovex, şampuanlar, kremler ve dopingler, cilt ürünlerinde bakım kremleri, nemlendiriciler, serumlar, tonikler, temizleme suları, jelleri, sütleri ve köpükleri, leke karşıtı ürünler, güneş kremleri, vücut bakım yağları ve el kremleri gibi bir çok ürün bulunuyor. HC Care parfüm koleksiyonunda ise çiçek, meyve ve bitkilerin özlerinden hazırlanan birçok kadın ve erkek parfümü yer alıyor.

Kullanıldıktan ne kadar süre sonra etkisini göstermeye başlıyor?

2 ya da 3 uygulamadan sonra asıl etkileri görülmeye başlanmaktadır. Saçların sağlıklı bir şekilde uzatmamaya başlama evresi ise 3. hafta sonunda kendini gösterecektir. Tüm saç sorunları ortadan kalksa bile haftada ya da 10 günde bir bakım amacıyla uygulanmasını tavsiye ediyoruz.

Peki bu ürün zayıf ve cılız saçların güçlenmesini sağlıyor mu? Veya saçları gürleştiriyor mu?

Yaklaşık 6 aydır Kaş ve kirpik serumu üzerinde Ar-Ge çalışmalarını gerçekleştiriyoruz. Efsane ürünümüz HC Complex’ e bir nevi kardeş geliyor diyebiliriz. Ama Complex’in gösterdiği başarıyı bu üründe de sağlamak için çok titiz davranıyoruz. Ar-Ge çalışmalarımız bitiğinde ve beklediğimiz sonuçları aldığımızda piyasaya çıkarmayı düşünüyoruz.

 HC Care farklı konsept ürünleri olacak mı?

Yeni ürün yolda, HC CARE Türkiye’nin saçından sonra kaş ve kirpiklerine gözünü dikti! HC CARE’in saç ürününe kardeş olacak kaş ve kirpikleri besleyen ve uzatan ürününün yolda. Bu ürün için yaklaşık 1 yıldır üzerinde çalışıyoruz. Piyasadaki ürünlerden çok farklı bir ürün ve yüzde 100 müşteri memnuniyeti hedefliyoruz, bu nedenle de 5 defa formül değiştirdik ve en iyi formülü bulana kadar da Ar-Ge çalışmalarına devam edeceğiz.